1. Quand s’applique la couverture?
La couverture s’applique 24/7.
2. Quelle est la différence entre les types de plan?
Les régimes Platine, Or et Argent accordent tous une couverture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais les indemnités et les limites d’indemnité sont différentes. Le régime Platine est notre produit vedette; c’est le seul plan qui offre une couverture d’assurance voyage, incluant une indemnisation jusqu’à 200 000 $ pour les frais médicaux d’urgence hors province. Si votre enfant participe à un voyage hors province ou hors pays, ce régime est le meilleur choix. Pour survoler les plans rapidement, consultez la page Comparer les plans.
3. Mon enfant est-il couvert s’il tombe malade pendant un voyage hors province/pays?
Oui, aux termes du régime Platine seulement. Il y a jusqu’à 200 000 $ de couverture de Frais médicaux d’urgence. Les indemnités de voyage s’applique aux étudiants de 20 ans ou moins. Toutes les modalités de la police sont applicables.
4. Quels types de dépenses dentaires sont couverts?
La police couvre le traitement dentaire, le traitement de suivi, le traitement orthodontique et les implants dentaires si votre enfant en a besoin à cause d’un accident. Si un dentiste atteste que les dents de votre enfant sont encore en développement et qu’il nécessitera du traitement après 10 ans à cause de l’accident, la police le couvre. Si votre enfant se brise la prothèse dentaire à cause d’un accident, la police la couvre aussi.
5. Quels types de dépenses sont couvertes pour les soins des yeux?
La police aide à payer pour lunettes ou lentilles de contact si l’enfant:
a) les brise ou endommage; ou
b) les nécessite pour la première fois.
Selon a) et b), l’indemnité s’applique seulement si l’enfant a un accident et se fait traiter par un médecin.
6. La physiothérapie est-elle couverte?
Oui. La police couvre 5 types de traitement paramédical incluant la physiothérapie si le médecin de votre enfant atteste qu’il en a besoin à cause d’un accident.
1. Qui est admissible?
Pour être admissible à souscrire cette couverture, l’étudiant doit:
- avoir plus de 6 mois; et
- avoir moins de 27 ans; et
- demeurer au Canada, sauf le Québec.
Si l’étudiant a 14 ans ou plus à n’importe quel moment pendant la Période de couverture, il doit être étudiant à temps plein dans les 12 mois avant la réclamation. Étudiant à temps plein signifie inscrit à un minimum de 3 cours simultanés pendant n’importe quelle période de 4 mois.
2. Un étudiant universitaire/collégial peut-il souscrire cette assurance?
Oui, s’il est âgé de moins de 27 ans et satisfait aux Conditions d’admissibilité énoncées dans la réponse à la Question no 1 plus haut.
3. Mon enfant est inscrit dans une école privée. Puis-je souscrire cette assurance pour lui/elle?
Oui, si l’enfant satisfait aux Conditions d’admissibilité énoncées dans la réponse à la Question no 1 plus haut.
4. Y a-t-il une limite d’âge pour cette assurance?
Oui. Les personnes âgées entre 6 mois et 27 ans peuvent souscrire cette assurance. Si la personne a 21 ans ou plus, quelques indemnités sont limitées. Lisez la police entière pour tous les détails.
1. Est-ce que la prime est un taux mensuel ou annuel?
Vous payez la prime en un seul versement.
Option de renouvellement automatique. Pour plus de commodité, nous offrons maintenant l’option de renouvellement automatique. Vous souscrivez une fois et chaque année les frais seront facturés à votre carte de crédit et une police sera émise. En savoir +
2. La prime est-elle distribuée au pro-rata?
Non, la prime est un taux à paiement unique et intégral.
3. Comment puis-je souscrire un régime?
Vous pouvez soit :
- Faire l’achat en ligne;
- Nous téléphoner au 1 800 463-5437;
- Télécharger une demande et nous l’adresser par la poste à :
Old Republic, Compagnie d’assurance du Canada – Assurance insuremykids®
100 rue King Ouest, Suite 1100 | Hamilton ON L8P 1A2
4. Les non-citoyens et les personnes sans assurance maladie gouvernementale peuvent-ils souscrire un plan?
Oui. Nos plans couvrent les non-citoyens et les non-adhérents d’une assurance maladie gouvernementale. Cependant, pour les non adhérents d’un RAMG, l’indemnité pour Chambre d’hôpital n’est pas disponible et l’indemnité de Frais médicaux d’urgence hors province sous le régime Platine est limitée à 5 000 $.
5. Mes enfants étudient à de différentes écoles. Puis-je souscrire l’assurance une fois pour tous?
Oui.
S’il s’agit d’un même conseil scolaire : Vous pouvez souscrire en ligne. On vous demandera de remplir les noms des écoles de chaque enfant pour lequel vous souscrivez une assurance.
S’il s’agit de différents conseils scolaires ou d’un collège/université : Veuillez nous appeler au 800 463-5437 pour souscrire.
6. Un de mes enfants est inscrit dans une école catholique et l’autre dans une école publique. Puis-je souscrire l’assurance une fois pour tous?
Oui, veuillez nous appeler au 800 463-5437 pour souscrire.
7. Est-ce que je recevrai une police ou une confirmation d’assurance?
Oui. En achetant l’assurance vous pouvez préciser de vous faire parvenir la brochure de police et la confirmation par courriel ou par la poste.
1. Quand est-ce que ma police entre en vigueur?
La couverture débute à la date où nous, Old Republic, Compagnie d’assurance du Canada, ou notre représentant autorisé recevons votre demande remplie et la prime.
2. Quand est-ce que ma police prend fin?
La couverture de tous les régimes prend fin au plus tôt entre : a) la date d’expiration inscrite sur la confirmation de couverture ou b) la date où l’assuré cesse de satisfaire aux conditions d’admissibilité.
3. Puis-je changer mon régime?
Oui. Dans ce cas, veuillez nous contacter au Service à la clientèle au IMKadmin@insuremykids.com
4. Nous déménageons. Est-ce que mon enfant sera encore assuré?
Oui. À condition qu’il demeure encore au Canada. S’il a 14 ans ou plus, il doit toujours être étudiant à temps plein (tel que défini dans la police).
